Formation

1 – Challenger votre stratégie social media
Évaluer la cohérence de votre stratégie social media avec vos objectifs et les meilleures pratiques de référence (diagnostic 3C, modèle POSE).
Analyser les performances de votre stratégie actuelle à travers les statistiques et la stratégie de vos concurrents.
Utiliser les moyennes d’engagement des réseaux sociaux pour effectuer un benchmark : Facebook, Instagram, X (ex Twitter), YouTube, TikTok.

2 – Brand content, curation, UGC : construire une stratégie de contenu impactante
Comprendre les facteurs clés de succès d’une stratégie de contenu BtoB et BtoC : thumb stopping, snack content et bataille pour l’attention.
Définir le mix de contenu optimal et ses sources principales : brand content, curation, UGC.
Exploiter les différents formats : visuels, carrousels, micro-vidéos, reels, stories, etc.
S’inspirer des nouveaux formats populaires.
Réévaluer et ajuster sa ligne éditoriale pour les réseaux sociaux.

3 – Booster votre e-réputation grâce à l’UGC (Earned Media)
Gérer les commentaires et optimiser l’engagement de vos communautés (ZMOT).
Mettre en avant les clients satisfaits grâce à la customer advocacy et encourager les témoignages positifs.
Développer l’employee advocacy et le social selling en impliquant vos ambassadeurs internes pour renforcer votre influence.

4 – Exploiter les social ads et les créateurs de contenu (Paid Media)
Définir des stratégies de ciblage comportemental, démographique et par affinité.
Paramétrer le ciblage et le budget d’une campagne via les back-offices des plateformes sociales.
Identifier des créateurs de contenus influents en BtoB et BtoC.
Mettre en place un programme d’influenceurs et de créateurs de contenus pour maximiser la visibilité de votre marque.

5 – Optimiser votre community management en pilotant les résultats
Comprendre pourquoi et comment mesurer la performance de vos publications sur les réseaux sociaux.
Définir et challenger les KPI pour évaluer l’efficacité de vos actions.
Affiner votre ligne éditoriale en analysant régulièrement les statistiques de performance et en ajustant vos contenus en conséquence.