Formation

1 – Le périmètre du projet digital
Comprendre l’impact de la digitalisation dans un environnement technologique en constante évolution.
Analyser la transformation des relations clients et l’approche omnicanale (site web, réseaux sociaux, appareils mobiles, etc.).
Étudier l’impact de cette évolution sur l’organisation de l’entreprise pour les projets internes, incluant :

• Les modèles organisationnels et le management dans un contexte digital.
• Les nouveaux usages : travail collaboratif, intelligence collective, BYOD (Bring Your Own Device).
• Le concept de la digital workplace (environnement de travail numérique).
  Évaluer les risques associés aux projets digitaux.

2 – Les fondamentaux du rôle de chef de projet digital
Maîtriser les bases de la gestion de projets numériques, en commençant par :

• Les étapes classiques de gestion, comme le cycle en V, avec ses avantages et ses limites.
• L’intégration des méthodes agiles, incluant le manifeste Agile, les principes et les méthodologies comme Scrum, XP, ou RAD, et comment les adapter à votre contexte.
  Explorer l’écosystème du Web et ses nouveaux métiers.
  Identifier les acteurs clés du projet digital et leurs responsabilités.
  Les principales missions du chef de projet digital : gestion des compétences, suivi des délais, coûts, et qualité tout au long du projet.

3 – Technologies web et mobile
Comprendre le fonctionnement du web (client-serveur) et des applications mobiles.
Se familiariser avec les technologies incontournables telles que HTML, CSS, et JavaScript.
Explorer les API, les web services et la gestion du backend.
Maîtriser les outils de gestion de version et de collaboration, tels que Git, GitHub, et Jira.
Choisir un CMS adapté : WordPress, Shopify, Drupal.
Appréhender les spécificités du responsive design et les différences entre les applications mobiles natives et hybrides.

4 – L’importance de l’UX/UI dans la réussite d’un projet digital
Étudier les principes fondamentaux de l’UX (expérience utilisateur) et de l’UI (interface utilisateur).
Mettre le client au cœur du projet avec des outils comme les personas, les cartes d’empathie et le parcours utilisateur.
Appliquer des principes d’UX comme la théorie de Gestalt, la loi de proximité, la loi de Fitts, et le principe d’affordance.
Concevoir des interfaces efficaces avec des outils tels que le zoning, les wireframes, et le prototypage.
Intégrer les tendances modernes en matière d’UX/UI design.

PARTIE 2 : Élaborer l’appel d’offres (3 jours)

1 – Définir les objectifs du projet digital
Clarifier la vocation et la cible de la solution numérique (site, application, objet connecté).
Aligner le projet avec la stratégie de l’entreprise et identifier les acteurs internes concernés.
Prendre en compte les enjeux de la propriété intellectuelle liée aux contenus.
Établir des critères de succès et des indicateurs de performance (ROI).

2 – Rédiger le cahier des charges
Comprendre le rôle de l’assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA).
Analyser les besoins en organisant des ateliers, en étudiant les processus métiers et en recueillant des cas d’utilisation.
Structurer un cahier des charges complet avec des exigences fonctionnelles, techniques, et opérationnelles, ainsi que des plans de maintenance, de support, et d’assurance qualité.
Utiliser des outils comme les diagrammes de Gantt pour planifier les tâches et éviter l’effet tunnel.

3 – Rédiger l’appel d’offres
Prendre en compte les contraintes liées aux marchés publics.
Sélectionner les prestataires appropriés et publier l’appel d’offres.
Analyser les propositions en utilisant des grilles d’évaluation et mener une soutenance avant la négociation financière.
Finaliser le choix du prestataire et les modalités du contrat.

PARTIE 3 : Piloter l’activité (3 jours)

1 – Encadrer l’équipe et piloter un projet digital
Gérer une équipe pluridisciplinaire.
Suivre l’activité du projet à l’aide de KPIs et de tableaux de bord.
Maîtriser les bases de la gestion de projet, de l’animation d’ateliers et de réunions à la gestion des risques.
Utiliser des outils comme le Kanban en mode agile (Scrum) pour suivre l’avancement.
Développer les compétences de l’équipe et collaborer efficacement avec des prestataires externes.

2 – Spécifications, recette, et déploiement
Définir les spécifications fonctionnelles, ergonomiques, et techniques du projet.
Organiser la gestion du backlog, les User Stories et les critères d’acceptation en méthode agile.
Assurer la réalisation des livrables, leur recette et la mise en production.
Effectuer les tests unitaires et de charge, réaliser des recettes fonctionnelles et techniques, et établir un suivi des anomalies.

3 – Maintenir et faire évoluer le projet
Veiller à la gestion quotidienne du projet et évaluer ses coûts de fonctionnement.
Mettre en place une maintenance corrective et évolutive.
Communiquer efficacement au sein de l’équipe projet et publier les documents nécessaires via des circuits de validation.
Mettre en place des stratégies de marketing digital pour générer du trafic, comme le SEO, SEM, et les newsletters.
Mesurer les résultats à l’aide de statistiques d’audience et analyser les KPIs pour évaluer le retour sur investissement (ROI).